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如果说刚刚听到刘半夏和石磊说的关于教培工作的相关情况，已经让许成军很感慨的话，那么在接下来刘半夏带他参观整个急救中心的时候，他的心中只剩下了震撼。
都是行内人，自然知道整个医院运作的流程是啥样的。急救中心这里各个科室的患者都很多，可是整个运作过程中却都能够有条不紊的进行。
不管是医生，还是护士，都能够做到这一点，这样的行动力，可不是开玩笑的。
还是那句话，如果用一支军队来形容的话，就是急救中心这里的成军时间这么短，却有着这么强大的战斗力。
急救中心的医生团队不说是拼凑起来得也差不多，现在那些实习生们都当主力用呢。这样的表现，已经超出了他的预计很多。
而且最重要的一点，就是急救中心这边心外、神外、普外的所有手术，都能够接诊。
这三个科室来讲，在一家医院中真的占据着太大的作用。
这还仅仅是急救中心的一个开始，刘半夏他们又处于当打之年，等将来的口碑树立起来，这里真的不得了啊。
“今天算是真正的见识了你们急救中心啊，真的不得了。”来到了食堂后许成军说道。
“其实现在还没搭建完呢，后续还有一些科室入住。到时候能不能再把手术室分给住院部那边，这个就两说了。”刘半夏说道。
“现在我们跟住院部共用手术室，还要留出手术室应付急救手术。又增添了产科，还会有泌尿外科、整形科，这也是两个大项啊。”
许成军点了点头，“上次听姜涛提了一嘴，说他们肛肠科都没有竞争力，被拿下去了。”
“也是为了资源不分散吧，其实我倒是挺希望他们能够过来的。目前有肛肠疾病的患者也很多，只是有些人没有引起重视，还在家里拖着罢了。”刘半夏笑着说道。
“别看我们这里的买卖这么红火，其实在盈利方面目前还差些意思。毕竟很多急救患者必须要先救啊，有些钱真的收不上来。”
“大医院么，就得有这样的担当才行。”许成军乐了。
其实这也是每一家有急诊业务的医院都会遇到的问题，他们区医院也是如此，只不过相对来讲数量会少一些。
“刘医生，都等您一会儿了，这是给您买的猪蹄。”
这时候那位戈谢病患者的丈夫走了过来。
“还真买了啊，那我可不跟你客气了，这个猪蹄必须吃。”刘半夏笑着说道。
“你们要不吃，我都不能完成任务，回去还得遭罪，您先忙。”患者丈夫笑着说了一句，直接离开了餐厅。
“这是几个意思？”许成军好奇的问道。
“今天诊断出来一个戈谢病，属于早早期。要不是患者坚持，我们可能都给放出去了。”刘半夏将猪蹄给掰开，分了许成军一半。
“那你们这里的医患关系都是这么和谐啊？”许成军问道。
“其实这个也分人，就是个将心比心的事情。也有矛盾，每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。
“毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来，仪器检查做多了，脾气急一些的患者自然就不好接受。”
“尽可能化解呗，人无完人。家里人得了病，自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的，也不能惯着。”
“反正我们这里的规矩就是这样，只要不怨咱们院方，咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰，以后这个活干起来就更难了。”
“很多时候息事宁人的想法是好的，但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭，你再认错有啥用？”
“他不弄到好处，你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白，尽可能减少一些模糊的界限。”
“即便是投诉再多，只要不是咱们医护人员的过错，工资照开、奖金照发。要不然啊，还没把人给累跑呢，早就被患者给欺负跑了。”
“其实现在大家伙都是哄着干活呢，每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当，就算是给加班费，谁也不愿意加班啊。”
许成军点了点头，医患关系问题，同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准，也是真的难。
最根本的一个原因，就是口碑的问题。
如果一家医院经常爆出负面新闻，没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样，传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。
这样的消息传得多了，就更没有人会考虑什么真相不真相了。
所以很多时候，医院宁可吃点小亏，也会选择息事宁人。
当然了，也备不住一些医院存在着一定的问题，然后就被患者或是家属给抓住了，才有了和解的想法。
要是像刘半夏这么玩的话，有一点是前提条件，那就是医护人员的素质必须要过硬。只有在你不犯错的情况下，你才能有底气、才能站直了腰板。
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